Terms of service

1. Allgemeines und Geltungsbereich
Auf der Website www.marythefairy.at betreiben wir einen Onlineshop mit einer Auswahl aus dem Gesamtsortiment unseres Ladens. Der Verkauf verfolgt ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen an Privatpersonen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Mit dem Absenden deiner Bestellung erklärst du dich mit unseren AGB einverstanden.

2. Bestellung
Alle Artikel aus unserem Online-Shop können online bestellt werden. Deine Bestellung wird bei uns am selben Tag bearbeitet und du erhältst von uns eine Bestätigung per Mail. Für das Aufgeben einer Bestellung ist die Anlegung eines Nutzerprofils erforderlich. Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen.

3. Zustandekommen des Vertrages
Die Präsentation von Waren im Internet stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit dem Absenden deiner Bestellung (durch Klicken des Buttons "Jetzt kaufen") gibst du ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab und erhältst von uns unverzüglich eine automatische Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse*. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme erfolgt erst mit der in einer separaten Mail geschickten Versandbestätigung.
Sollten wir in seltenen Fällen nicht in der Lage sein, deine Bestellung auszuführen, erhältst du von uns schnellstmöglich eine entsprechende Information per E-Mail.
Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Dein Kauf wird also erst nach dieser Frist verbindlich.

*) Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse gültig ist. Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner, die in deinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse und ob du deine Bestellung ordnungsgemäß abgeschlossen hast. Bei Fragen wende dich bitte an info@marythefairy.at

4. Zahlungsmöglichkeiten
Beim Abschluss deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsarten zu wählen. Diese findest du aktuell unter dem Punkt Zahlungen auf unserer Website.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in jedem Fall Eigentum von Mary the Fairy.

5. Preisgarantie und Versandkosten
Wir kalkulieren unsere Preise fair und ehrlich. Für Bestellungen auf www.marythefairy.at gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktdetailseite angegebenen Preise. Alle auf unserer Website angeführten Preise verstehen sich inkl. MWSt., exkl. Versandkostenbeitrag. Die aktuellen Versandkosten findest du unter dem Punkt Versand und Zustellung auf unserer Website.

6. Lieferzeiten / Verfügbarkeit 
Unser Online-Angebot ist freibleibend und unverbindlich. Die Artikel sind in der Regel bei uns vorrätig und werden 1-3 Tage nach Zahlungseingang verschickt. Die Zustellung erfolgt bei Lieferungen nach Österreich 1-3 Werktage, nach Deutschland 2-5 Werktage nach dem Versanddatum. Soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde, sind diese Angaben unverbindlich. Wir bemühen uns, unser Online-Sortiment ständig aktuell zu halten. Nachdem du in unserem Sortiment auch viele Kleinserien, limitierte Auflagen und Sonderanfertigungen findest und die Waren parallel in unserem Laden angeboten werden, kann es jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel noch in unserem Online-Shop aufscheint, zum Zeitpunkt der Bestellung aber nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail und der Kaufpreis wird dir innerhalb weniger Tage zurück erstattet.

7. Versand 
Üblicherweise erfolgt die Lieferung per Post oder Paketdienst an die vom Besteller angegebene Adresse. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die du zu vertreten hast, stellen wir die Kosten für eine neuerliche Anlieferung oder Rücksendung in Rechnung.

Die jeweils gültigen Versandkosten findest du unter dem Punkt Versandbedingungen auf unserer Website.

8. Rücknahmegarantie
Alle Artikel* können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen retourniert werden. Auf Wunsch erstatten wir dir den Kaufpreis oder verrechnen ihn mit einer Ersatzbestellung. Wichtig ist, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist und in der Originalverpackung (zerlegbare Ware im Anlieferungszustand) ist. Bei zerbrechlicher Ware achte bitte auf ausreichende und bruchsichere Verpackung, da wir nur unversehrte Artikel erstatten können. Bitte schicke nur ausreichend frankierte Pakete zurück, da wir ansonsten Strafporto zahlen müssen, welches wir dir vom Rückzahlungsbetrag in Abzug bringen. Die für deine Rücksendung anfallenden Versandkosten werden von uns nicht erstattet. Wir behalten uns vor, unfrei retournierte Sendungen nicht anzunehmen und für Bestellungen, welche durch die Rücksendung unter die Freigrenze fallen, den Versandkostenanteil nachträglich vom Rückzahlungsbetrag in Abzug zu bringen. Im Falle eines Umtausches erfolgt die Lieferung deiner Ersatzbestellung versandkostenfrei. Im Falle der Rückgabe wird der Warenwert auf dem selben Weg erstattet wie die Zahlung deiner Bestellung erfolgt ist. 

*) Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen (z. B. Waren, die auf deinen Wunsch mit einem Namen versehen oder extra angefertigt wurden und Meterware) sowie Waren, die bereits Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung aufweisen.

9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 
Reklamationen richte bitte an info@marythefairy.at oder an 
Mary the Fairy
Schönbrunner Str. 282 
A-1120 Wien

10. Haftung:
Die Angaben in unserem Online-Shop inkl. Produktbeschreibungen und -preisen werden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt, jedoch können wir für eventuelle Fehler oder auch Änderungen durch den Hersteller keine Haftung übernehmen. Schadenersatzansprüche und außervertragliche Haftung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht worden ist. Unabhängig vom Rechtsgrund ist unsere Haftung auf die Höhe des Lieferpreises beschränkt. Die Haftungsbeschränkungen gelten soweit sie nicht mit gesetzlichen Vorschriften in Widerspruch stehen.

Gerichtstand und Erfüllungsort ist Wien.

11. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Vertrag zu widerrufen. Um dein Widerrrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Darüber hinaus gelten die Bedingungen wie unter Rücknahmegarantie angeführt.

12. Datenschutz
Alle persönlichen Daten werden bei uns vertraulich behandelt. Bei Online-Bestellungen erfolgt die Übermittlung deiner Daten über eine sogenannte SSL-Übertragung (Secure-Socket-Layer). Deine Daten werden vor Sendung an uns verschlüsselt und sind so vor einem unbefugten Gebrauch durch Dritte gesichert. Die Abspeicherung deiner für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten (Name, Adresse, Email-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel) bei uns erfolgt passwortgeschützt, so dass sie von Unbefugten nicht gelesen werden können. Weiterführende Informationen findest du unter dem Punkt Datenschutz auf unserer Website.
Deine aktuellen Bestelldaten können von dir bei uns jederzeit angefragt werden.

13. Schlussbestimmungen
Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von www.marythefairy.at ist ausschließlich das Recht der Republik Österreichisches unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Zwingende Vorschriften des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Verbrauchers haben Vorrang, wenn sie für den Verbraucher günstiger sind.
Die EU-Verordnung über Online-Streitbeilegung (ODR-VO) wurde 2025 aufgehoben. Es besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.